あきちパーク

あきちパーク プライバシーポリシー

あきちパーク（運営者：朝倉悦子。以下「運営者」といいます）は、QR決済型無人駐車場サービス「あきちパーク」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、次のとおり取り扱います。

1. 基本方針

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ個人情報を取得し、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内で利用します。運営者は、利用者に会員登録を求めず、本サービスの提供に不要な情報は取得しません。

2. 事業者の情報

3. 取得する情報および取得方法

運営者は、次の情報を取得します。いずれも、本サービスの決済画面において利用者にご入力いただくか、本サービスの利用に伴い自動的に記録されるものです。

クレジットカード番号等について：クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコードは、決済代行会社であるStripe社が直接取得し、運営者はこれらを取得も保持もしません。

入力を求めない情報：運営者は、本サービスの画面において、氏名、住所、電話番号、生年月日および車両ナンバーの全桁の入力を求めません。ただし、ご利用の決済手段によっては、決済代行会社の管理画面において、決済の確認に必要な範囲でカード名義等が表示される場合があります。

4. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 駐車料金の決済処理および決済の完了確認
2. 利用証明（決済完了画面）の発行および利用証明メールの送信
3. 駐車場の見回りの際における、駐車中の車両と決済記録との照合
4. 無断駐車、不正な決済その他の不適切な利用への対応
5. 利用者からのお問い合わせ、返金のご相談その他のご連絡への対応
6. 本サービスの不具合の調査および改善（個人を特定しない統計的な形での分析を含みます）
7. 法令に基づく対応および行政機関等からの適法な要請への対応

運営者は、上記の目的以外に個人情報を利用しません。利用者の同意なく、広告配信、ダイレクトメールの送付または名簿等への掲載に利用することはありません。

5. 保有期間および削除

1. メールアドレス、車両カラーおよび車両ナンバー下4桁は、決済日から1年を経過した時点で自動的に削除されます。削除は本サービスのシステムにより自動的に行われ、利用者によるお申し出は不要です。
2. 決済記録のうち、金額、決済日時、利用したスポット等の個人を特定しない情報は、会計および税務に関する法令に定める期間、保存します。
3. 利用規約への同意日時ならびにIPアドレスおよびブラウザ情報を変換した値は、同意の記録として前項と同様に保存します。これらは、個人を特定する目的では利用しません。

6. 第三者への提供

1. 運営者は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 運営者は、個人情報を販売、貸与または名簿等の形で第三者に提供することは一切ありません。

7. 業務の委託

1. 運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託にあたっては、委託先において適切な安全管理措置が講じられていることを確認し、必要な監督を行います。

2. 前項の委託先のうち外国にある事業者は、いずれも、運営者との間で締結した個人データの取扱いに関する契約に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備しています。運営者は、当該体制が継続して整備されていることを定期的に確認し、必要に応じて措置を講じます。
3. 前項の相当措置に関する情報（体制の整備の方法、講じている相当措置の概要、確認の頻度および方法、当該外国の名称、ならびに相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある当該外国の制度の有無およびその概要その他法令で定める事項を含みます）については、第11条のお問い合わせ窓口までご請求ください。
4. 駐車場の土地を提供するオーナーは、運営者の委託先ではありません。運営者は、オーナーに対し、利用者のメールアドレスその他の個人情報を開示しません。ただし、見回りの際に駐車中の車両と決済記録が一致するかを確認する目的で、車両ナンバー下4桁および車両カラーを照合のために用いることがあります。

8. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じています。

1. 組織的措置：個人情報を取り扱う担当者を限定し、取扱状況を確認できる体制を整備しています。
2. 技術的措置：本サービスのWebページとの通信をTLSにより暗号化しています。管理用の画面へのアクセスは、認証および接続元の制限により管理しています。
3. 保管に関する措置：口座情報等の重要な情報は暗号化して保管しています。クレジットカード番号等は運営者が保持しません。
4. 期間に関する措置：個人情報の保有期間を決済日から1年に限定し、期間経過後は自動的に削除する仕組みを設けています。
5. 委託先の監督：前条のとおり、委託先における安全管理措置を確認しています。
6. 人的措置：個人情報を取り扱う者に対し、本ポリシーおよび取扱い上の注意事項を周知しています。
7. 物理的措置：管理用の端末は権限のある者のみが利用できる状態で管理し、個人情報を含む書類の印刷および持ち出しは行いません。
8. 外的環境の把握：本ポリシー第7条に記載のとおり、運営者は米国、アイルランドおよびインドにある事業者に個人データの取扱いを委託しています。運営者は、これらの外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、委託先が講じる安全管理措置を確認しています。各国の制度の概要については、第11条のお問い合わせ窓口までご請求ください。

万一、個人情報の漏えい等の事態が生じた場合、運営者は、法令に従い個人情報保護委員会への報告および利用者へのご連絡を行います。

9. Cookieおよび類似の技術

1. 本サービスでは、決済処理およびページ表示の維持に必要な範囲でCookieおよびこれに類する技術を使用します。
2. 運営者は、広告配信または行動履歴の追跡を目的としたCookieを使用しません。
3. 決済処理の過程で、Stripe社が不正利用の検知等の目的でCookie等を使用する場合があります。その取扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
4. ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、決済が正常に完了しないことがあります。

10. 開示、訂正および削除等のご請求

1. 利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をご請求いただけます。
2. ご請求は、第11条のお問い合わせ窓口宛てに電子メールでお申し出ください。その際、次の情報をお知らせください。
   1. 決済を行った日時
   2. 利用したスポットの番号（QRコードの掲示物または利用証明メールに記載しています）
   3. ご入力いただいたメールアドレスまたは車両ナンバー下4桁
3. 運営者は、ご請求者が本人であることを確認できた場合に限り、対応します。本サービスでは氏名等を取得していないため、前項の情報により本人確認を行います。当該情報が確認できない場合、ご請求にお応えできないことがあります。
4. 運営者は、ご請求を受領した後、合理的な期間内に対応し、その結果をご連絡します。
5. 開示等のご請求について、手数料はいただきません。
6. 法令により保存が義務付けられている情報については、削除のご請求にお応えできない場合があります。この場合、その理由をご説明します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：あきちパーク（運営者：朝倉悦子）
• 所在地：〒450-0002 名古屋市中村区名駅4-24-5 第2森ビル401
• 電話番号：050-1792-0507
• メールアドレス：akichipark.aspace@gmail.com
• 受付時間：平日9:00〜18:00（不定休。土日祝日および休業日を除きます）

※ お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。

12. 本ポリシーの改定

1. 運営者は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
2. 改定を行う場合、運営者は、改定後の内容および効力発生日を本サービスのWebサイト上に掲載します。
3. 利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ変更を行い、変更後の利用目的を本サービスのWebサイト上に掲載します。この範囲を超える変更を行う場合は、あらためて利用者の同意を得ます。

制定日：2026年8月30日 最終改定日：2026年8月30日

あきちパーク（運営者：朝倉悦子）